- Vier von fünf (81%) wohlhabenden asiatischen Reisenden geben an, dass Reisen trotz der Inflation weiterhin Priorität für sie hat.
- Wohlhabende asiatische Reisende planen bei ihrer nächsten Auslandsreise im Schnitt innerhalb von zehn Tagen vier Reiseziele zu besuchen. Besonders beliebt sind dabei Japan, die USA, Kanada, Frankreich, Südkorea, Australien und Deutschland.
- In den kommenden 12 Monaten werden sie voraussichtlich fast ein Viertel ihres Einkommens für Reisen ausgeben.
- Fast die Hälfte wünscht sich ein Flug- oder Zimmerupgrade und zwei von fünf entscheiden sich für die First – oder Business Class.
Seattle/München, 9. Oktober 2024 – Die Expedia Group hat heute eine Studie vorgestellt, die die Vorlieben der wachsenden asiatischen Mittelschicht beleuchtet. Diese Bevölkerungsschicht wird bis 2030 voraussichtlich 3,5 Milliarden Menschen zählen und damit zwei Drittel der weltweiten Mittelschicht ausmachen[1]. Die Studie bietet Reisefachleuten wertvolle Einblicke, um die wachsende Zahl wohlhabender asiatischer Reisender[2] (d. h. Reisende mit mittlerem bis höherem Einkommen) gezielt anzusprechen und ihre Angebote optimal auf deren Vorlieben abzustimmen. Für die Studie, die in Zusammenarbeit mit Atomik Research durchgeführt wurde, wurden 4.000 Personen in Asien (China, Indien, Indonesien, Singapur und Vietnam) befragt.
„Wir haben das bemerkenswerte Wachstum des asiatischen Reisemarktes aus erster Hand miterlebt und sind bestrebt, unseren Partnern optimale Einblicke und Lösungen zu bieten“, erklärte Greg Schulze, Chief Commercial Officer der Expedia Group. „Dank unserer branchenführenden Technologie, unserem umfangreichen globalen Netzwerk und unserer umfassenden Kenntnis des Reiseverhaltens können wir personalisierte Erlebnisse anbieten, die bei den asiatischen Verbrauchern gut ankommen. Unsere innovative Plattform unterstützt unsere Partner dabei, Reisende in jeder Phase ihrer Reiseplanung zu erreichen – von der Inspiration bis zur Buchung und darüber hinaus.“
Trotz des Inflationsdrucks werden asiatische Reisende auch im Jahr 2025 voraussichtlich viel Geld für Reisen ausgeben
Durch Rabatte, Sonderangebote und Reisepakete – oder schlicht durch die Entscheidung, Reisen anderen Freizeitaktivitäten vorzuziehen – finden vermögende asiatische Verbraucher Wege, die Auswirkungen der Inflation abzufedern und weiterhin einen Teil ihrer Ausgaben für das Reisen zu reservieren. Diese Reisenden planen, in den nächsten 12 Monaten durchschnittlich 23% ihres Einkommens für Reisen auszugeben. Vier von fünf (81%) geben an, dass das Reisen trotz der Inflation eine Priorität für sie darstellt. Außerdem gaben fast zwei von fünf (39%) an, dass ihnen das Reisen wichtiger sei als der Kauf eines neuen Autos oder modernerer elektronischer Geräte. So gut wie jeder Dritte (32%) zieht das Reisen Restaurantbesuchen vor[3].
Asiatische Reisende setzen verstärkt auf Fernreisen mit mehreren Zwischenstopps
Obwohl viele wohlhabende asiatische Reisende bevorzugt Länder in Ost- und Südostasien ansteuern, zieht es eine beachtliche Zahl auch zu weiter entfernten internationalen Reisezielen. Ganz oben auf der Liste stehen dabei Länder wie Japan, die USA, Kanada, Frankreich, Südkorea, Australien und Deutschland.
Im Durchschnitt planen diese Reisenden bei ihrer nächsten Auslandsreise vier Ziele innerhalb von zehn Tagen zu besuchen. Interessanterweise variieren die Reisedauer und die Gesamtzahl der Reiseziele je nach Herkunftsland stark. So planen Reisende aus Indien längere Reisen von durchschnittlich 14 Tagen, während Reisende aus Vietnam mit durchschnittlich 8 Tagen die kürzesten Reisen planen. Indische Reisende planen oft fünf oder mehr Reiseziele für ihre nächste Auslandsreise ein, während Reisende aus Singapur, China, Vietnam und Indonesien meist vier oder weniger Ziele ansteuern möchten.
Bei der Reiseplanung vertraut mehr als ein Drittel der Befragten auf Reisebüros. Die Mehrheit (72%) gab an, Buchungsplattformen wie Expedia zu nutzen. Zudem stellte sich heraus, dass die Befragten häufig Reise-Apps zum Buchen von Hotels (73%) und Flügen (70%) sowie für die Suche nach Ausflügen und Aktivitäten (52%) verwenden. Wie verbreitet die Verwendung digitaler Tools ist, zeigt auch die Tatsache, dass 83%[4] der Menschen im asiatisch-pazifischen Raum die App einer Reisemarke auf ihrem Endgerät installiert haben und 36% diese regelmäßig nutzen.
Asiatische Reisende suchen nach luxuriösen Reiseerlebnissen
Die Umfrage ergab, dass vermögende asiatische Reisende Wert auf erstklassige Annehmlichkeiten und Unterkünfte der Spitzenklasse legen – ein entscheidender Faktor für Partner in der gesamten Branche. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, bietet die Expedia Group eine breite Palette von Tools und Ressourcen, die die Partner darin unterstützen, diese anspruchsvollen Reisenden zu erreichen und als Gäste zu gewinnen.
Die große Mehrheit (93%) der Reisenden gibt an, auf ihrer nächsten internationalen Reise mindestens eines oder mehrere der folgenden Premium-Angebote in Anspruch nehmen zu wollen:
- 44% wünschen sich Upgrades bei Fluggesellschaften (Lounge-Zugang, Mahlzeiten und Getränke usw.)
- 42% wünschen sich ein Zimmer- oder Unterkunfts-Upgrade (Cabanas, Honeymoon-Suiten usw.)
- 52% möchten ein 4- oder 5-Sterne-Hotel buchen
- 39% möchten private Touren oder Ausflüge buchen
- 38% möchten einen Sitzplatz in der First Class oder Business Class buchen
Trotz regionaler Unterschiede stehen Flug-Upgrades, Premium-Unterkünfte und exklusive Erlebnisse bei allen ganz oben auf der Wunschliste. Chinesische, singapurische und vietnamesische Reisende legen besonderen Wert auf Besuche in Gourmetrestaurants, indischen Reisenden ist hingegen ein Sitzplatz in der First Class oder Business Class wichtiger. Indonesische Reisende wiederum schätzen private Touren. Insgesamt sind Flug- und Unterkunfts-Upgrades die beiden beliebtesten Optionen. All-inclusive-Paketegehören zu den am häufigsten gekauften Angeboten unter Reisenden aus Indien (61%), Indonesien (61%) und Vietnam (58%).
„Der Markt der wohlhabenden Konsumenten in Asien entwickelt sich rasant zu einer der wichtigsten Zielsegmente“, so Peter O’Connor, Co-Director des Centre for Enterprise Dynamics in Global Economies (C-EDGE) an der University of South Australia. „Mit ihrer Vorliebe für Langstreckenreisen und luxuriöse Annehmlichkeiten werden sie die Reisebranche erheblich beeinflussen, wie diese Studie zeigt. Die neuesten Erkenntnisse der Expedia Group verdeutlichen die steigende Nachfrage nach personalisierten und hochwertigen Reiseerlebnissen bei der asiatischen Mittelschicht .“
Für Reiseanbieter stellt das frühzeitige Erkennen spezifischer Bedürfnisse eine einmalige Chance dar
Fast die Hälfte (49%) der Befragten äußerte Bedenken hinsichtlich des Verständnisses der lokalen Verkehrsmittel, der Essgewohnheiten (43%), angemessener Begrüßungen (41%) und der Gepäckanmeldung beim Zoll (40%). Mehr als jeder Dritte (34%) ist bereit, mehr Geld auszugeben, um in einem Hotel zu übernachten, dessen Personal seine Sprache spricht. Mithilfe dieser Daten können Partner ihre Angebote gezielt differenzieren und maßgeschneiderte Ressourcen und Services für Erstbesucher bereitstellen.
Obwohl 75% der Befragten angaben, dass sie aufgrund der Inflation für ihre nächste Reise nach Sonderangeboten, Rabatten oder Reisepaketen suchen, bleibt Luxus ein wichtiges Thema. Zu den Prioritäten bei den Ausgaben gehören luxuriöse Zimmerannehmlichkeiten (53%), außergewöhnliche Ausflüge (52%), Kulturerlebnisse (40%) und Hotels mit Michelin-Sterneköchen (31%). Partnern wird daher empfohlen, ihre Sonderangebote als Gegenpol zur Inflation zu bewerben und gleichzeitig ihre luxuriösen Annehmlichkeiten hervorzuheben.
Treueprogramme sind nach wie vor ein wichtiger Anreiz für Reisende. Die große Mehrheit (86%) der Befragten gibt an, an einem Treueprogramm teilzunehmen, wobei Programme von Fluglinien, Hotels und Kreditkarten gleichermaßen beliebt sind. Dies bietet Tourismusverbänden die einzigartige Chance, ihre Reiseziele bei diesen treuen Kunden gezielt zu bewerben, insbesondere in der frühen Planungsphase, in der 30% der Befragten angaben, noch kein bestimmtes Reiseziel im Sinn zu haben oder nur das Land, nicht aber die Stadt festgelegt zu haben.
Weitere Informationen zur Studie der Expedia Group finden Sie hier.
[1] Weltwirtschaftsforum, 2020
[2] Die wohlhabenden asiatische Konsumenten sind jung und versiert, zwei Drittel sind unter 40 Jahre alt und mehr als drei Viertel sind innerhalb der letzten zehn Jahre aus der Mittelschicht aufgestiegen und haben ihr Vermögen als angestellte Fachkräfte oder Geschäftsinhaber verdient. (Boston Consulting Group, 2018)
[3] Expedia Group, Studie zu Trends unter wohlhabenden asiatischen Reisenden, 2024.
[4] Aerial views: Keeping grounded travelers engaged through apps (Google Think Tank, 2021)
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Über die Expedia Group
Die Marken der Expedia Group, Inc. bieten über ihre globale Plattform Reisen für alle, überall auf der Welt. Wir glauben fest daran, dass Reisen viel Gutes bewirkt. Wir bieten Menschen die Möglichkeit, die Welt mit neuen Augen zu sehen und bleibende Verbindungen zu schaffen. Wir bieten branchenführende technologische Lösungen für das Wachstum und den Erfolg unserer Partner und schaffen gleichzeitig unvergessliche Momente für Reisende. Die drei wichtigsten Verbrauchermarken der Expedia Group sind Expedia®, Hotels.com® und Vrbo®.
Weitere Informationen sind auf www.expediagroup.com zu finden. Die Expedia Group ist auf X (ehemals Twitter) @expediagroup und auf LinkedIn mit dem Profil www.linkedin.com/company/expedia/.
© 2024 Expedia, Inc., ein Unternehmen der Expedia Group. Alle Rechte vorbehalten. Handelsmarken und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. CST: 2029030-50
Methodik:
Die Expedia Group beauftragte Atomik Research mit der Durchführung einer Umfrage unter 4.000 wohlhabenden erwachsenen Verbrauchern in China (n=800), Indien (n=800), Indonesien (n=800), Vietnam (n=800) und Singapur (n=800). Die Fehlermarge für die gesamte Stichprobe beträgt ±1,6 Prozentpunkte bei einem Konfidenzniveau von 95%. Die Fehlermarge für länderspezifische Datenpunkte innerhalb der fünf Märkte beträgt ±3,5 Prozentpunkte bei einem Konfidenzniveau von 95% Die Feldforschung fand zwischen dem 30. August und dem 10. September 2024 statt. Die Stichprobe besteht aus Erwachsenen, die innerhalb der nächsten 12 Monate verreisen oder eine Reise in Erwägung ziehen und über ein Einkommen von mindestens ±10% des Durchschnittseinkommens ihres Heimatlandes verfügen. Alle Teilnehmer hatten Zugriff auf einen Online-Fragebogen, der ins Englische, Indonesische, Vietnamesische und vereinfachte Chinesisch übersetzt wurde. Atomik Research, Teil der 4media Gruppe, ist ein unabhängiges Marktforschungsinstitut.
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