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SEATTLE/München, 20. Mai 2025 – Die neueste Studie der Expedia Group zeigt deutliche Veränderungen im Reiseplanungs- und Buchungsverhalten von Reisenden im Vergleich zu den Vorjahren, darunter einen Anstieg des Social-Media-Einflusses und die Auswirkung von Vertrauen. Der Traveler Value Index 2025 basiert auf den Erkenntnissen von über 11.000 Verbrauchern aus elf globalen Märkten und bietet Reisemarken einen wertvollen Leitfaden, um den veränderten Erwartungen gerecht zu werden.
Greg Schulze, Chief Commercial Officer der Expedia Group, sagte: „Im heutigen Klima wirtschaftlicher und geopolitischer Unsicherheit ist es wichtiger denn je, zu verstehen, wie sich die Pläne, Vorlieben und Werte der Reisenden verändern. Die diesjährigen Daten zeigen deutlich, dass die Reiselust trotz dieser Veränderungen ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens bleibt. Bei der Expedia Group bieten wir unseren Partnern die Einblicke und Tools, die sie benötigen, um diesen veränderten Erwartungen gerecht zu werden und außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen. Gemeinsam können wir jedem Sturm trotzen und Reisende unterstützen, ihre Reisen in bleibende Erinnerungen zu verwandeln.“
Wichtigste Ergebnisse des Traveller Value Index 2025:
• Die Bedeutung des Reisens bleibt hoch.
1. 50 % der Verbraucher geben an, dass Reisen heute wichtiger sei als vor fünf Jahren – was die wesentliche Rolle des Reisens für die persönliche Entfaltung unterstreicht.
2. Trotz anhaltender Unsicherheiten planen 88 % in den nächsten 12 Monaten eine Urlaubsreise, und zwei Drittel (68 %) werden wahrscheinlich internationale Reisen buchen – was ein Anstieg von 19 % seit 2022 ist.
3. Darüber hinaus entscheiden sich Reisende immer häufiger für Flexcations und Bleisure- Reisen, bei denen Arbeit und Freizeit miteinander kombiniert werden, um ihren sich wandelnden Bedürfnissen gerecht zu werden.
• Der Preis ist entscheidend, aber auch Vertrauen ist wichtig:
1. Der Preis bleibt ein entscheidender Faktor: 58 % der Verbraucher gehen davon aus, in den nächsten 12 Monaten preisbewusster zu sein.
2. Vertrauen ist jedoch ebenso wichtig: Drei Viertel der Reisenden sind bereit, für Unterkünfte mit besseren Bewertungen mehr zu bezahlen, was die Bedeutung von Vertrauen und Zuverlässigkeit bei ihrer Wahl unterstreicht.
• Reisende nutzen zunehmend soziale Medien, um sich für ihre Reise inspirieren zu lassen:
1. Über die Hälfte (61 %) findet mittlerweile Reiseideen auf Plattformen, gegenüber 35 % im Jahr 2022.
2. Darüber hinaus geben 73 % an, dass Empfehlungen von Influencern ihre Entscheidung zur Buchung einer Reise oder eines Reiseteils beeinflusst haben, was die wachsende Bedeutung vertrauenswürdiger, von Gleichgesinnten stammender Erkenntnisse unterstreicht.
• Der Wunsch, Reisen über Treueprogramme zu buchen, wächst weiter:
1. Für 83 % der Reisenden sind Reisen die wichtigste Kategorie zum Einlösen von Treuepunkten, während 82 % daran interessiert sind, Reisen über Treueprogramme außerhalb der Reisebranche zu buchen, beispielsweise über Kreditkarten oder Einzelhändler. Dies unterstreicht den wachsenden Einfluss von Treueprämien, die nichts mit Reisen zu tun haben.
Aus der Untersuchung gehen bemerkenswerte regionale und generationsbedingte Unterschiede hervor:
• Verbraucher in China (87 %), Großbritannien (77 %) und Deutschland (72 %) planen in den nächsten zwölf Monaten häufiger Auslandsreisen. Die unter 40-Jährigen bevorzugen die Kombination von Arbeit und Freizeit und entscheiden sich häufig für Bleisure- und Flexcation- Reisen.
• Bei Hotels, Ferienwohnungen, Aktivitäten und Kreuzfahrten sind positive Bewertungen ein wichtiger Entscheidungsfaktor – insbesondere für jüngere Reisende: 80 % sind bereit, für Unterkünfte mit besseren Bewertungen mehr zu bezahlen.
• Die Prioritäten für Flugreisen sind unterschiedlich: Während in vielen Regionen die Erschwinglichkeit am wichtigsten ist, legen Reisende in China größten Wert auf kontaktloses Reisen, und Reisende in Deutschland legen größten Wert auf eine vollständige Rückerstattung. Auch für Kanadier, Australier, Franzosen und Italiener ist der Preis das wichtigste Kriterium.
• Der Preis ist weltweit – insbesondere in Kanada, Australien und den USA – nach wie vor der wichtigste Faktor bei der Autovermietung. Für Personen unter 40 Jahren sind positive Bewertungen jedoch bei der Entscheidungsfindung fast ebenso ausschlaggebend.
• Und schließlich lassen sich jüngere Reisende, insbesondere unter 40, stärker von den sozialen Medien beeinflussen: 84 % geben an, dass Empfehlungen von Influencern ihre Buchungsentscheidungen beeinflusst haben.
Umsetzbare Erkenntnisse
Partner können diese neuesten Trends nutzen und mit dem vollständigen Bericht und den wichtigsten Erkenntnissen hier umsetzbare Strategien für ihr Unternehmen entwickeln.
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Methodik
Der Traveller Value Index 2025 wurde von Wakefield Research im Auftrag der Expedia Group durchgeführt. Für die Studie wurden 11.000 repräsentative Erwachsene ab 18 Jahren in elf Schlüsselmärkten befragt: Australien, Brasilien, Kanada, China, Frankreich, Deutschland, Italien, Japan, Mexiko, Großbritannien und den USA. Die Feldforschung fand zwischen dem 14. Februar und dem 3. März 2025 per Online-Umfrage statt. Die Daten wurden gewichtet, um eine demografische Repräsentanz zu gewährleisten. Vergleiche werden mit dem Traveller Value Index 2023 der Expedia Group angestellt , der im Juli 2022 durchgeführt wurde.
Über Expedia Group:
Die Marken der Expedia Group, Inc. ermöglichen Reisen für jedermann und überall auf der Welt über unsere globale Plattform. Angetrieben von der Überzeugung, dass Reisen eine Kraft des Guten ist, helfen wir Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben und dauerhafte Verbindungen aufzubauen. Wir bieten branchenführende Technologielösungen, um Wachstum und Erfolg unserer Partner zu fördern und Reisenden unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Die drei wichtigsten Verbrauchermarken der Expedia Group sind: Expedia®, Hotels.com® und Vrbo®. Weitere Informationen finden Sie unter www.expediagroup.com. Folgen Sie uns auf X @expediagroup und besuchen Sie unser LinkedIn-Profil.
