Insights

Der DACH-Tourismus-Insider – November

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Neuigkeiten aus dem Reisesektor 

Vertriebsnetzwerke 

 

Expedias Wachstumsstrategie im B2B- und Kreuzfahrtmarkt 

Expedia verfolgt ein Wachstum sowohl im B2B-Segment als auch im Kreuzfahrtmarkt und hebt eine starke Leistung sowie innovative Strategien nach der COVID-Pandemie hervor. 

Die B2B-Aktivitäten von Expedia verzeichneten ein beeindruckendes Wachstum, mit über 100 Millionen verkauften Übernachtungen in Jahr 2023. Das Unternehmen berichtet von einer konstanten Wachstumsrate von über 20 % in den letzten Quartalen, mit einem Fokus auf Partnerschaften mit Unternehmen, Agenturen und Fluggesellschaften. Derzeit konzentriert sich Expedia vor allem auf den Verkauf von Kreuzfahrten in den USA und Kanada, plant jedoch eine Expansion in den deutschen Markt. Das Unternehmen hat starke Verbindungen zu internationalen Kreuzfahrtlinien aufgebaut und bereitet sich darauf vor, spannende Kreuzfahrtangebote für deutsche Kunden anzubieten. 

Dertour Group startet neues Öko-Labeling-Programm 

Die Dertour Group versieht nun nachhaltigere Angebote ihrer Reiseveranstalter Dertour, ITS und Meiers Weltreisen mit einem neuen Logo. Laut dem Unternehmen sind derzeit rund 1.800 Hotels mit diesem Label versehen. Die Datenbasis hierfür wird von Fairweg bereitgestellt. 

Anex Group verfolgt ehrgeizige Wachstumspläne 

Die Reiseveranstalter der Anex Group haben im vergangenen Geschäftsjahr rund 750.000 Kunden aus Deutschland in den Urlaub geschickt, was einen Anstieg von 15% im Vergleich zum Vorjahr bedeutet. 560.000 Gäste reisten in die Türkei. Langfristig strebt man an, im deutschen Markt führend im Türkei-Geschäft zu werden, so Yasir Karaçor, Head of Germany. Das Portfolio soll auch auf andere Reiseziele ausgeweitet werden. Zudem sind Eröffnungen von Concept Stores unter der Marke Neckermann in Hamburg, Düsseldorf und Frankfurt geplant. 

Polen als Ziel für jüngere Zielgruppen fördern 

Marcin Płachno, der neue Leiter des polnischen Fremdenverkehrsamtes in Berlin, plant eine engere Zusammenarbeit mit deutschen Reisebüros und Reiseveranstaltern, um den Tourismus in Polen weiter zu fördern. Trotz der bereits 2023 erwarteten 1,6 Millionen deutschen Übernachtungsgäste sieht er Potenzial in weniger bekannten Regionen und Städten wie Lublin und Toruń. Płachno setzt auf verstärktes Social Media Marketing, um insbesondere junge Menschen anzusprechen. 

 

Fluggesellschaften 

CEO Peter Gerber: „2024 war ein erfolgreiches Jahr für Condor“ 

Condor hat eine lange Durststrecke hinter sich. Jetzt, so der neue CEO Peter Gerber, sei die Ferienfluggesellschaft „zurück“. Er und sein Team haben dies zusammen mit 400 Gästen bei der „Condor Talknight“ gefeiert. 

 

Hotels 

Reisetopia Hotels führt eine pauschale Buchungsgebühr ein 

Das Buchungsportal Reisetopia Hotels, das sich auf Luxus-Hotels spezialisiert hat, führt ab sofort eine pauschale Buchungsgebühr von 99 Euro pro Jahr für alle Neukunden ein. 

Erste Messe speziell für unabhängige Luxushotels 

Eine neue Messe für unabhängige Luxus- und Boutiquehotels in Deutschland erwartet interessierte Fachbesucher aus der Hotelbranche erstmals am 20. und 21. November in München. Das Format „Independent Hotel Show“, das bereits in London und Amsterdam etabliert ist, soll nun auch in Deutschland Fuß fassen. 

Hyatt plant Verdopplung der Hotels in Deutschland 

„Wir arbeiten an weiteren Akquisitionen“, sagt Javier Águila, Hyatt-Manager für die EMEA-Region, in einem Interview. Er möchte die Anzahl der Hotels in Deutschland verdoppeln. Besonders die Marke Me And All Hotels hat großes Potenzial. Águila ist mit dem Geschäftsverlauf zufrieden. 

 

Markt Einblicke 

Konsumentenverhalten trotz besserer finanzieller Lage verhalten, fvw 

Trotz einer verbesserten finanziellen Lage bleibt die Konsumzurückhaltung in Deutschland bestehen. Laut der Simon-Kucher Travel Trends Studie planen 70 % der Befragten, ihre Ausgaben zu kürzen, insbesondere in den Bereichen Restaurants und Reisen, wobei hohe Preise als Hauptgrund genannt werden. Interessanterweise fühlt sich jedoch eine Mehrheit von 67 % der Befragten finanziell „mindestens gut“, was einen leichten Anstieg des Optimismus widerspiegelt, besonders bei den jüngeren Personen im Alter von 18 bis 29 Jahren, wo positive Bewertungen seit Januar um 13 Prozentpunkte gestiegen sind. 

Generation Z: Wie deutsche Reisende den Markt neu definieren 

Deutsche Generation-Z-Reisende, geboren von Mitte der 90er bis Anfang der 2010er Jahre, prägen Reisetrends mit einem Fokus auf Flexibilität, digitale Engagements und Nachhaltigkeit. Sie sind bekannt für mehrere Kurzreisen pro Jahr und bevorzugen erschwingliche europäische Reiseziele wie Spanien, Italien und Griechenland, sind jedoch auch an umweltfreundlichen Optionen in Skandinavien interessiert. Die Reisezeit der Generation Z ist mit durchschnittlich 6,5 Tagen die kürzeste unter den Generationen, viele nutzen Carsharing und Billigfluggesellschaften wie Ryanair und EasyJet. Der digitale Einfluss ist erheblich: 53 % der Menschen nutzen soziale Medien, um sich Reiseideen zu holen, während 29 % sich dabei von TikTok inspirieren lassen. 

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Schweizer Touristen gewinnen weltweit an Beliebtheit 

Trotz steigender Reisekosten und wachsender Sensibilität für Umweltfragen zeigt die Schweizer Bevölkerung eine hohe Reisebereitschaft und beträchtliche Kaufkraft. Diese finanzielle Stärke macht Schweizer Touristen besonders attraktiv für Destinationen, die luxuriöse und maßgeschneiderte Reiseerlebnisse bieten. Daten aus der diesjährigen Comparis-Umfrage, der Allianz Partners-Studie und anderen Quellen bieten interessante Einblicke in das Reiseverhalten der Schweizer und zeigen, wie Tourismusanbieter von diesem Markt profitieren können. 

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DZT präsentiert KI-Influencer Emma“ zur Förderung von Reisen nach Deutschland 

Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) hat ihr erstes KI-Influencer-Projekt gestartet und den vollständig KI-generierten Botschafter „Emma“ vorgestellt, der Reisen nach Deutschland fördern soll. Emma soll potenzielle Reisende inspirieren, indem sie 24/7-Interaktionen und personalisierte Reiseerlebnisse über ihren Instagram-Kanal @EmmaTravelsGermany bietet. Mit fortschrittlicher Technologie kann Emma in über 20 Sprachen kommunizieren und wird bald in der Lage sein, Echtzeitdaten zu nutzen, um maßgeschneiderte Reisepläne zu erstellen. 

Schweizer Gäste priorisieren Unterkünfte während ihres Urlaubs 

Eine aktuelle Studie von Schweiz Tourismus in Zusammenarbeit mit Hotellerie Suisse zeigt, dass Gäste in der Schweiz mehr als die Hälfte ihrer Urlaubszeit in ihren Unterkünften verbringen. Die Umfrage hebt hervor, dass Unterkünfte eine entscheidende Rolle im Reiseerlebnis spielen, wobei 75 % der Touristen angeben, dass die Qualität ihrer Unterkunft entscheidend für den Erfolg ihrer Reise ist. Diese Erkenntnis unterstreicht die Bedeutung von Hotels für die Steigerung der Gästezufriedenheit und die Gestaltung positiver Reiseerlebnisse in der Schweiz. 

Wachsende Beliebtheit von Alleinreisen und Allein-Dining in Deutschland 

Eine aktuelle Studie von Kayak und OpenTable zeigt einen deutlichen Anstieg von Alleinreisen und Allein-Dining in Deutschland. Alleinreisen sind in den letzten fünf Jahren um 10 % gewachsen, und Allein-Dining verzeichnete im letzten Jahr einen Anstieg von 18 %. Über 80 % der Deutschen haben bereits allein Reisen unternommen, 62 % sogar mehrmals im Jahr. 

Zugreisen ersetzen zunehmend Geschäftsflüge für Dienstreisen 

Geschäftsreisende bevorzugen den Zug statt des Flugzeuges. Laut der Travel Perk-Plattform entscheiden sich 84 % der Geschäftsreisenden nun für den Zug. Sie schätzen die höhere Produktivität, Nachhaltigkeit und Kosteneffizienz. Unternehmen unterstützen den Wechsel, da Zugreisen oft günstiger sind als Flüge oder Hotelübernachtungen. Im Durchschnitt werden Geschäftsreisen auf vier Tage verlängert, da Reisende zunehmend mehrere Termine kombinieren. 

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                                          Markt Einblicke


Konsumzurückhaltung trotz verbesserter Finanzlage, fvw  

Trotz verbesserter finanzieller Aussichten halten sich die Verbraucher in Deutschland weiterhin zurück. Laut der Simon-Kucher Travel Trends Studie planen 70% der Befragten, ihre Ausgaben einzuschränken, insbesondere in der Gastronomie und bei Reisen, und geben als Hauptgrund die hohen Preise an. Interessanterweise sind 67% der Befragten der Meinung, dass ihre finanzielle Situation „mindestens gut“ ist, was einen leichten Anstieg des Optimismus widerspiegelt, insbesondere bei jüngeren Menschen im Alter von 18 bis 29 Jahren, wo die positive Einschätzung seit Januar um 13 Prozentpunkte gestiegen ist.

Gen Z: Wie deutsche Reisende den Markt neu definieren 

Die deutschen Reisenden der Generation Z, die zwischen Mitte der 90er und Anfang der 2010er Jahre geboren wurden, prägen die Reisetrends mit ihrem Fokus auf Flexibilität, digitales Engagement und Nachhaltigkeit. Sie sind dafür bekannt, dass sie mehrere Kurzreisen pro Jahr unternehmen. Sie bevorzugen erschwingliche europäische Reiseziele wie Spanien, Italien und Griechenland, fühlen sich aber auch zu umweltfreundlichen Optionen in Skandinavien hingezogen. Die Reisedauer der Generation Z ist mit durchschnittlich 6,5 Tagen die kürzeste unter den Generationen, und viele entscheiden sich für Mitfahrgelegenheiten und Billigfluglinien wie Ryanair und EasyJet. Der digitale Einfluss ist groß: 53% nutzen soziale Medien für Reiseideen, während TikTok 29% ihrer Reiseentscheidungen inspiriert.  

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Schweizer Touristen werden weltweit immer beliebter 

Trotz steigender Reisekosten und wachsender Sensibilität für Umweltfragen zeigt die Schweizer Bevölkerung eine hohe Reisebereitschaft und eine beträchtliche Kaufkraft. Diese Finanzkraft macht Schweizer Touristen besonders attraktiv für Reiseziele, die luxuriöse und maßgeschneiderte Reiseerlebnisse anbieten. Die Daten aus der diesjährigen Comparis-Umfrage, der Allianz Partners-Studie und anderen Quellen geben interessante Einblicke in das Reiseverhalten der Schweizer und zeigen, wie Tourismusanbieter von diesem Markt profitieren können.  

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DZT stellt KI-Influencerin „Emma“ vor, die für Reisen nach Deutschland wirbt 

Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) hat ihr erstes KI-Influencer-Projekt gestartet und stellt „Emma“ vor, eine vollständig KI-generierte Botschafterin, die für Reisen nach Deutschland werben soll. Emma möchte potenzielle Reisende inspirieren, indem sie auf ihrem Instagram-Kanal @EmmaTravelsGermany 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche mit ihnen interagiert und ihnen personalisierte Reiseerfahrungen bietet. Dank fortschrittlicher Technologie kann Emma in über 20 Sprachen kommunizieren und wird bald auf Echtzeitdaten zugreifen, um maßgeschneiderte Reiserouten zu erstellen.  

Schweizer Gäste bevorzugen Unterkunft im Urlaub 

Eine aktuelle Studie von Schweiz Tourismus in Zusammenarbeit mit HotellerieSuisse zeigt, dass Gäste in der Schweiz mehr als die Hälfte ihrer Urlaubszeit mit ihrer Unterkunft verbringen. Die Studie unterstreicht, dass die Unterkunft eine wichtige Rolle für das Reiseerlebnis spielt. 75 % der Touristen geben an, dass die Qualität ihrer Unterkunft entscheidend für den Gesamterfolg ihrer Reise ist. Dieses Ergebnis unterstreicht die Bedeutung der Hotels für die Zufriedenheit der Gäste und die Gestaltung positiver Reiseerlebnisse in der Schweiz.

Wachsende Popularität von Solo-Reisen und Essen in Deutschland 

Eine aktuelle Studie von Kayak und OpenTable zeigt, dass die Zahl der Solo-Reisen und der Solo-Restaurants in Deutschland deutlich gestiegen ist. Alleinreisen haben in den letzten fünf Jahren um 10 % zugenommen, und alleiniges Essengehen hat allein im letzten Jahr um 18 % zugenommen. Mehr als 80% der Deutschen sind schon einmal allein verreist, 62% davon sogar mehrmals im Jahr.

Bahnreisen ersetzen Geschäftsflüge bei Geschäftsreisen 

Geschäftsreisende ziehen den Zug dem Flugzeug vor. Laut der Plattform Travel Perk wählen 84 Prozent der Geschäftsreisenden inzwischen den Zug. Sie schätzen die höhere Produktivität, Nachhaltigkeit und Kosteneffizienz. Die Unternehmen unterstützen den Umstieg, da Bahnreisen oft billiger sind als Flüge oder Hotelübernachtungen. Im Durchschnitt verlängern sich Geschäftsreisen auf vier Tage, da die Reisenden zunehmend mehrere Termine miteinander kombinieren.  

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Der DACH-Tourismus-Insider

Neuigkeiten aus dem Reisesektor


Vertriebsnetze

Alltours verlängert die Saison 

Alltours, Deutschlands fünftgrößter Reiseveranstalter, hat angekündigt, das Angebot an Flügen und Hotels bis Mitte November dieses Jahres zu verlängern, insbesondere zu Mittelmeerzielen wie Griechenland, Spanien und der Türkei.

Rekordergebnisse für Dertour erwartet

Dertour, die Reisesparte der REWE Group, wird laut CEO Lionel Souque in diesem Jahr ein Rekordergebnis erzielen. Er zeigte sich auch offen für weitere Übernahmen, darunter die Hotelplan-Gruppe. Der Umsatz des Unternehmens ist um mehr als 20% gestiegen, was zum Teil auf die FTI-Insolvenz zurückzuführen ist, die einen beträchtlichen Zustrom von Neukunden nach sich gezogen hat.

Dertour: Asien liegt im Trend für Fernreisen
Dertour hat sein Asienprogramm für den kommenden Winter erweitert, indem es Reisen nach Hongkong hinzufügt und sein Japan-Angebot verbessert hat. Japan hat sich für Dertour zu einem Trendziel entwickelt, auch dank der bevorstehenden Expo in Osaka. Das Programm enthält außerdem zwei neue Länderkombinationen: die 13-tägige Tour ‚Entdecken Sie Taiwan und Japan‘ und ‚Entdecken Sie Japan und Südkorea.


Fluggesellschaften

Die internationalen Expansionspläne der Lufthansa 

Lufthansa plant laut CEO Carsten Spohr, ihre globale Präsenz zu erhöhen, da der Luftverkehr in Deutschland weiterhin hinter dem Niveau vor der Pandemie zurückbleibt und die hohen Standortkosten eine Erholung behindern. Derzeit stammen mehr als 75 % des Konzernumsatzes aus dem Ausland, und Spohr erwartet, dass das künftige Wachstum vor allem aus dem Ausland kommen wird. Außerdem will er die Drehkreuze in Frankfurt und München ausbauen und sich auf Premium-Dienste konzentrieren, um Lufthansa bis 2026 wieder als führende Marke zu etablieren.


Hotels

Moxy will auf über 100 Hotels in Europa expandieren

Die 2014 in Mailand gestartete junge Marke Moxy von Marriott feiert ihr 10-jähriges Bestehen und plant, ihr europäisches Portfolio bis Ende 2025 auf über 100 Hotels zu erweitern. Die Expansion umfasst 17 Neueröffnungen, wobei Deutschland und die Schweiz zu den wichtigsten Märkten gehören. Deutschland ist mit 31 Moxy-Hotels führend in Europa und stellt 25 % aller Marriott-Häuser in diesem Land.

IHG bleibt auf starkem Wachstumskurs
IHG hat angekündigt, dass seine Luxus-Boutique-Marke Kimpton Hotels & Restaurants sowie die neue Mittelklasse-Marke Garner in diesem Jahr ihre ersten Hotels in Deutschland eröffnen werden. Außerdem wird die auf Langzeitaufenthalte ausgerichtete Marke Candlewood Suites Anfang nächsten Jahres ihr Deutschland-Debüt geben.


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Markt Einblicke


Afrikas Potenzial für DACH-Reisende

DACH-Reisende, insbesondere die jüngere Generation, suchen zunehmend nach Urlauben, die ihre Werte widerspiegeln und die Reiseziele, die sie erkunden, positiv beeinflussen. Sie fühlen sich zu eindringlichen Erlebnissen hingezogen, die Exklusivität, Authentizität und eine starke Verbindung mit der Natur betonen. Afrika ist mit seinen vielfältigen Landschaften, seinem reichen kulturellen Erbe und seiner reichhaltigen Tierwelt perfekt positioniert, um diese Wünsche zu erfüllen.

Im Jahr 2015 gaben deutsche Touristen 2,9 Milliarden Euro in Afrika aus und trugen 4,1 Milliarden Euro zur Wirtschaft des Kontinents bei, wenn man sowohl die direkten als auch die indirekten Effekte berücksichtigt. Dennoch entfallen nur 5 % der weltweiten internationalen Touristenankünfte auf Afrika, was das große ungenutzte Potenzial des Kontinents unterstreicht.

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TUI Umfrage: Wissenswertes für 2025 – Deutsche Reisetrends 

  • 71,1 % der Deutschen reisen mit ihrer Kernfamilie. Familienfreundlichkeit ist also für einen Teil der Befragten wichtig (16,3  %)
  • Nach Angaben von TUI werden auch Alleinreisen immer beliebter. 17,2 % der Deutschen reisten allein – vorzugsweise nach Europa (42 %), innerhalb Deutschlands (19,5 %) oder nach Asien (10,5 %).
  • Rund ein Drittel der Befragten legt besonderen Wert auf die Sicherheit.
  • 69,3 % der Befragten gaben an, dass sie in sozialen Netzwerken nach Ideen für ihren nächsten Urlaub gesucht haben. Die beliebteste Plattform für 21,2 % der Befragten war YouTube.


Einblicke in die Sommerreisen der Deutschen sind da: 

  • Der Reiseboom hält an. Im Sommer verzeichneten die größten deutschen Reiseveranstalter Buchungszahlen auf Vorkorona-Niveau.
  • Viele Urlauber zog es in den Süden – sowohl im Inland als auch im Ausland.
  • Diejenigen, die in diesem Sommer einen Urlaub bei Dertour gebucht haben, reisten vor allem  in die Türkei und lösten damit Spanien als beliebtestes deutsches Sommerreiseziel ab.
 

DACH TOURISMUS INSIDER DESIGNS (7)

Schweizer Marktforschung 2024

Mit einer Bevölkerung von derzeit rund 8,77 Millionen Einwohnern ist es von entscheidender Bedeutung, die beträchtlichen finanziellen Ressourcen der Schweiz zu erkennen, die sie im Vergleich zu anderen europäischen Märkten wie Frankreich und Deutschland zu einem wichtigen Konkurrenten für Fernreisen machen. Eine kürzlich vom Swiss Travel Collective und der Allianz Versicherung durchgeführte Studie zeigt, dass die Ausgaben der Schweizer für Reisen seit 2022 mit einem bemerkenswerten Anstieg von 31% deutlich zugenommen haben. Im Gegensatz dazu verzeichnete Deutschland nur einen Anstieg von 17% und Frankreich einen bescheidenen Anstieg von nur 3%.

Nach Ansicht der Autoren der Swiss Bankers-Studie zu den Konsumgewohnheiten (2023) könnte ein Grund für die Zunahme der Interkontinentalreisen der Nachholeffekt nach der Coronavirus-Periode sein. Im Jahr 2022 unternahmen 88% der Wohnbevölkerung mindestens eine Reise mit einer oder mehreren Übernachtungen außerhalb ihres Wohnorts. Insgesamt gab es 21,1 Millionen solcher Reisen, was einem Anstieg von 29% gegenüber 2021 entspricht, aber fast genauso viel wie im Zeitraum kurz vor der Covid-19-Pandemie (2019: 21,9 Millionen).

Um das aktuelle Marktgeschehen effektiv zu nutzen, ist es wichtig, die neuesten Datenanalysen und Marketingerkenntnisse zu nutzen. Auf diese Weise können Werbeaktivitäten auf die Schweiz zugeschnitten werden, um das Interesse zu wecken und letztlich die Zahl der Schweizer Reisenden zu erhöhen, die die Schweiz jenseits der ausgetretenen Pfade besuchen.

 

DE Swiss Market Research 2024

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Die Entwicklung des deutschen Reisemarktes

Der deutsche Reisemarkt boomt derzeit. Im Jahr 2023 machten 55 Millionen Deutsche fünf Tage oder mehr Urlaub. Das ist ein Anstieg gegenüber dem Vorjahr, liegt aber leicht unter dem Niveau von 2019. Die Ausgaben für Urlaubsreisen stiegen auf einen Rekordwert von 87 Milliarden Euro, wobei 78% der Gesamtsumme auf Auslandsreisen entfielen. Obwohl die Zahl der Reisen geringer ist, übertreffen die Ausgaben das Niveau von 2019 um 13 Milliarden Euro.

Die durchschnittliche Urlaubsdauer stieg auf 13,1 Tage, länger als in den Vorjahren. Die Reiseanalyse 2024 der FUR zeigt, dass die Deutschen trotz der wirtschaftlichen Herausforderungen optimistisch sind, was das Reisen angeht. 73% planen Reisen im Jahr 2024. Davon haben 41% ihr Reiseziel bereits ausgewählt und 32% sind noch in der Entscheidungsphase. Im Jahr 2023 war Spanien das beliebteste Reiseziel, gefolgt von Italien, der Türkei, Kroatien und Griechenland; Fernreisen erreichten ein Allzeithoch.


Mit Blick auf das Jahr 2024 bleiben die Deutschen optimistisch, was ihre Reisepläne angeht. 73% sind sich sicher, dass sie reisen werden, 41% haben sich bereits für ein Reiseziel entschieden und 32% sind noch unentschlossen. Dies stellt eine Verbesserung gegenüber dem Vorjahr dar und entspricht den Trends vor der Pandemie. Trotz möglicher finanzieller Einschränkungen setzen viele Menschen Prioritäten bei ihren Urlaubsausgaben, was auf einen positiven Ausblick für die Tourismusbranche im Jahr 2024 hindeutet.

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