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KOMMUNIKATION TRIFFT AUF DATA
UNSERE STÄRKE
Wir fördern Investitionen in die Tourismusentwicklung, indem wir die richtigen Partner miteinander verbinden, um das passende touristische Umfeld zu schaffen. Durch gezielte Marketing- und Kommunikationsstrategien etablieren wir die notwendigen Handels- und Medienkooperationen. Als erfahrene Experten beraten wir bei der Schaffung von Bekanntheit, der Steigerung von Buchungen und dem Aufbau von Treue bei Reisenden.
LUXURIÖSE REISEN
LUXUS Reisen von KLEBER GROUP bietet hochwertige PR-, Marketing- und Vertriebsdienstleistungen und liefert innovative Konzepte für anspruchsvolle Kunden, die außergewöhnliche Erlebnisse und persönliche Betreuung suchen.
Positionierung aufstrebender Destinationen
Wir entwickeln und positionieren aufstrebende Reiseziele, Hotels und Tourismusunternehmen und steigern die Sichtbarkeit sowie die kommerzielle Leistungsfähigkeit durch Branding, Marktanalysen und zielgerichtete Kampagnen.
WEITERENTWICKLUNG REIFER DESTINATIONEN
Für etablierte Destinationen gehen wir die Saisonalität an, diversifizieren die Märkte und steigern die Ausgaben, indem wir Premium-Erlebnisse schaffen und fortschrittliche Marketing- und KI-Techniken anwenden.
Wir glauben, dass Marktkenntnis der erste Schritt für eine erfolgreiche Trademarketingstrategie ist.
Durch die Umsetzung effizienter Maßnahmen erfüllen wir Ihre Anforderungen, um Ankünfte und Ausgaben zu steigern, neue Segmente anzusprechen, der Saisonalität zu trotzen und Produkte zu diversifizieren.
Auf der Grundlage der Customer Journey bauen wir die effektivsten Kooperationen mit Reiseveranstaltern, OTAs und Reisepartnern in den Märkten auf.
Der Aufbau einer konsistenten Customer Journey ist entscheidend für den Erfolg moderner Marketingstrategien. Durch die Personalisierung der Interaktionen mit dem Kunden an allen Berührungspunkten lassen sich Wachstumschancen erschließen. CX und CRM sind Schlüsselelemente moderner Kommunikations- und Marketingkampagnen, die Personalisierung, Daten und einen bilateralen Informationsaustausch integrieren.
Ein strategischer Aspekt, auf den wir uns spezialisiert haben, ist die Planung und der Kauf von Medien sowie von Werbeaktionen in der Lifestyle-, Reise- und Luxusbranche. Wir entwerfen integrierte Werbe- und Advertorial-Erlebnisse, die auf Bekanntheit, Akquisition und Loyalität ausgerichtet sind.
Wir sammeln und vereinheitlichen Daten auf Kundendatenplattformen (CDP), um Profile und Prioritätssegmente für die Zielgruppen zu entwickeln. Neben den traditionellen bezahlten Medienkanälen arbeiten wir auch mit den neuesten Werbekanälen wie der Spieleindustrie und digitalen OHH.
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Strategieberatung -
PR, KOMMUNIKATION UND KRISENMANAGEMENT -
Digitales Marketing, Soziale Medien und Influencer Marketing
Wir glauben an die Kraft einer starken und klaren Strategie, um Ihre Ziele zu erreichen. Wir entwickeln Strategien, die die gesamte Customer Journey widerspiegeln und auf datengestützten Analysen und Untersuchungen basieren. Wir bieten Benchmarking und gründliche Konkurrenzanalysen, um Sie bei der Umsetzung erfolgreicher Strategien und Taktiken zu unterstützen. Effektives, schlankes, dynamisches und profitables Projektmanagement ist das Herzstück unseres Ansatzes für Projektdurchführung, Aushändigung, Messung und Qualitätskontrolle.
Wir erhöhen Ihre Sichtbarkeit auf allen Plattformen und Kanälen und sorgen für eine solide Markenreputation, indem wir als Ihre Vertreter auf dem DACH-Markt auftreten. Zu unserem Tagesgeschäft gehört es, Ihre Storys und Erzählungen zu verfeinern, Ihre Medienbeziehungen zu managen, Sie mit Berichterstattung zu repräsentieren und eine effektive Krisenkommunikation sicherzustellen.
Wir sind Experten in der Erstellung von Inhalten für soziale Netzwerke und digitale Plattformen, im Community-Management sowie in der Zusammenarbeit mit Influencern und Content-Erstellern. Wir vergrößern Ihre Reichweite, indem wir Ihre eigenen Medien optimal nutzen. Dabei setzen wir modernste Tools ein, um Profile zu analysieren und Ihre SEO sowie Ihre Markenpräsenz zu steigern. Wir identifizieren SEO-Möglichkeiten, die besten Markenbotschafter für Sie und entwerfen einzigartige, relevante und effektive Aktionen.
Die erfolgreiche Promotion und Platzierung von Reisezielen und Unternehmen erfordert zunehmend die Entwicklung unkonventioneller Formate, die ein vielfältiges Publikum ansprechen. Wir setzen uns für Synergien zwischen Marken und Partnern ein, um Kampagnen mit großer Wirkung zu erzielen und unvergessliche audiovisuelle Inhalte zu produzieren. Wir optimieren Ihr Budget und Ihre Ressourcen, um die spannendste Version Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren.
MICE ist eines der wichtigsten Segmente in der Tourismusbranche, das einen bedeutenden Einfluss auf die Destinationen hat und ein hohes Ausgabenpotenzial aufweist.
Bei der KLEBER GROUP definieren wir Strategien, um das Potenzial des MICE-Tourismus zu nutzen. Wir helfen Ihnen, Ihr Angebot zu definieren und es über die geeigneten Kanäle zu bewerben, um diese lukrative Zielgruppe anzuziehen.
Die Verkaufsdienstleistungen für Hotels konzentrieren sich auf die Steigerung des Umsatzes und die Maximierung der Auslastung durch strategische Aktivitäten wie Lead-Generierung, Aufbau von Beziehungen zu Reiseveranstaltern und Firmenkunden sowie Vertragsverhandlungen. Zu diesen Dienstleistungen gehören die Verwaltung der Online-Präsenz des Hotels, die Festlegung optimaler Zimmerpreise durch Revenue Management und die Erstellung attraktiver Pakete und Werbeaktionen.
Die Verkaufsteams organisieren auch Besuche vor Ort für potenzielle Kunden und schulen das Personal in effektiven Verkaufstechniken, um ein hochwertiges Gästeerlebnis zu gewährleisten. Mit diesen umfassenden Verkaufsservices können Hotels effektiv auf dem Markt konkurrieren, die Belegungsrate steigern und ein nachhaltiges Umsatzwachstum erzielen.
Verantwortungsvolles Handeln ist heutzutage der Schlüssel für jede erfolgreiche Strategie oder Aktion. Die Frage ist nicht, ob Sie nachhaltig sind oder nicht, sondern auf welche Weise und wie Sie damit Vertrauen und Autorität aufbauen können. Wir erstellen innovative ESG-Pläne, um immer einen Schritt voraus zu sein, verstehen die richtige Kommunikation rund um Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Handeln und wissen, wie man effizient Wirkung erzielt.
