El Grupo Kleber adquiere Forward

Frankurt am Main, 18 de octubre de 2024 – Kleber Group, la consultora internacional que ofrece servicios de comunicación, marketing, relaciones públicas y experiencia del cliente especializados en turismo, lujo y estilo de vida, ha adquirido Forward_, el proyecto global que, desde junio de 2019, promueve el turismo de alto impacto mediante el desarrollo de un modelo turístico sostenible y la cooperación de los actores públicos y privados que conforman este segmento.

Tras más de tres décadas de actividad en el ámbito de la comunicación y las relaciones públicas en la industria del turismo y el estilo de vida, el Grupo Kleber refuerza su negocio con la incorporación de Forward_.
El objetivo es ofrecer un servicio integral de consultoría para empresas y destinos que quieran posicionarse en el sector del lujo.
Además de su sede en Fráncfort, Kleber Group tiene oficinas en Múnich, España (OX), Suiza y Rumanía.

«El sector del lujo en general, y el turismo de alto impacto en particular, están en auge», dice Julia Kleber, directora general del Grupo Kleber.
«Por eso estamos encantados de incorporar Forward_ a nuestra empresa.
Queremos implicar a hoteles, aerolíneas y agencias de viajes, junto con las autoridades, las pequeñas y medianas empresas, la artesanía y la cultura locales, en el desarrollo de una propuesta que permita atraer a turistas de alto valor a su destino

Marcos González de la-Hoz, Director General de Experiencia de Cliente, CRM y Marketing Digital del Grupo Kleber, explica: «La incorporación de Forward_ a nuestro grupo es un paso más en el desarrollo de nuestro negocio y nos permitirá ofrecer a nuestros clientes un servicio de consultoría integral que incluye la definición e implementación de estrategias, así como el diseño de la experiencia del cliente para el sector del lujo y el estilo de vida en todas las fases del proceso.»

«Forward_ nació con vocación global«.
– declara Fabián González, fundador del evento turístico de alto impacto.
«Su integración en el Grupo Kleber impulsará nuestro proyecto y nos ayudará a conseguir nuestros objetivos: la creación de una comunidad que colabore entre sí para construir una oferta conjunta, coherente y atractiva para los viajeros de alto valor«.

Tercera edición de Forward_MAD

La integración de Forward_ en el Grupo Kleber se produce semanas antes de la tercera edición de Forward_MAD, que tendrá lugar del 28 al30 de noviembre en Madrid.

El acto reunirá a profesionales internacionales de agencias de viajes, hoteles, viajes y actividades turísticas, y fondos de inversión para:

    • Articular la comunidad empresarial del sector turístico y de lujo de la Comunidad de Madrid para crear una oferta única que atraiga a viajeros de alto impacto.
    • Atraer inversiones y turismo de mercados estratégicos como Asia, Estados Unidos y América Latina.
    • Conectar a los distintos actores de este ecosistema, incluidas las PYME y los artesanos, para fomentar la comunicación y la colaboración entre ellos.
    • Consolidar Madrid como destino de lujo.

La Comunidad de Madrid y su Ayuntamiento apoyarán Forward_MAD 2023 como patrocinadores.
El proyecto concibe el lujo como un sector abierto y sostenible que tiene un impacto positivo en la economía y la sociedad.
En esta tercera edición del evento en la capital española, los artesanos, oficios y empresas del sector del lujo tendrán un papel protagonista como rasgos distintivos de Madrid como destino turístico.

El turismo de alto valor tiene un efecto positivo en el desarrollo financiero de los destinos turísticos.
Según el «Informe Europeo sobre el Turismo de Alto Impacto» de la Alianza Europea de Industrias Culturales y Creativas, estos viajeros representan el 1% del total de visitantes de Madrid, pero aportan el 18% de los ingresos totales por turismo de la ciudad.
Si el gasto medio diario por turista es de 400 euros, en el caso de los turistas de lujo asciende a 860 euros al día. Forward_ es un evento internacional que forma parte del Grupo Kleber.
Su objetivo es iniciar un debate sobre la relevancia del turismo de lujo y de alto impacto, así como alinear a todos los actores públicos y privados para promover este segmento y el desarrollo de un modelo turístico sostenible.
El turismo de lujo tiene un mayor impacto económico en los destinos, ya que aporta más ingresos y los turistas permanecen más tiempo.