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Ανώνυμο σχέδιο (14)

VOICE4AFRICA: A Successful Charity Auction for Moshi Kids Center in Tanzania

In a show of support and dedication to helping communities, Voice4Africa—an initiative by Kleber Group—held a successful charity auction on Instagram. Voice4Africa aims to share Africa’s inspiring stories with people around the world, promote sustainable travel to the continent, and support important local projects. This recent auction highlights our ongoing commitment to making a positive difference in communities involved in tourism across Africa. 

Ανώνυμο σχέδιο (14)

Auction Overview: The charity auction took place during September, 2024, with the purpose of raising funds to support the construction of a classroom at the Moshi Kids Center, an initiative spearheaded by Zara Charity Tanzania. In collaboration with our generous partner, the German art collector @tanzanian_fine_art, we auctioned three beautiful Tanzanian artworks, with 100% of the proceeds going directly to the Moshi Kids Center. 

The unique pieces donated included: 

  1. Hashim Bushir MRUTA: Painting “2 Peacocks in a Tree Defending Against a Snake” (30×30 cm, 1980) 
  1. Moris MBANGWENDE: Ebony sculpture “Abstract Figure Carrying a Basket of Fruit” (20 cm) 
  1. SAMAKI Likanguo: Ebony sculpture “Abstract Water Carrier with Calabash” (38 cm, circa 1970) 

The auction was open to residents of Germany, Switzerland, and Austria, and was promoted across Voice4Africa’s Instagram and Facebook accounts.  

Results: The auction was a resounding success. Through the active participation of our followers and network, we were able to raise a total of 1,000 EUR. All funds raised have been directly allocated to Zara Charity Tanzania for the Moshi Kids Center project. 

Voice4Africa, as part of Kleber Group, is honoured to have contributed to this important cause and looks forward to continued collaboration with Zara Tanzania Charity and Zara Tanzania Adventures in the future. We thank everyone who participated in the auction and supported this important cause. Together, we are making a lasting difference. 

More information:  

www.voice4africa.de
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Zara Charity Thank You Letter
Zara Charity Thank You Letter

JOURNEYABLE de KLEBER GROUP

Fráncfort del Meno, 17 de septiembre de 2024 – KLEBER GROUP anuncia su colaboración con JOURNEYABLE, una plataforma global e interactiva de viajes inclusivos para todos que representa un avance significativo en la creación oportunidades de viaje más equitativas. Hace más de tres décadas, se introdujeron leyes para garantizar el acceso sin restricciones a edificios públicos, negocios y transporte. Desde entonces, la comprensión de la inclusividad en el sector turístico ha evolucionado significativamente, gracias a los innumerables esfuerzos de liderazgo en la industria que han elevado la conciencia positiva sobre este importante tema. 

En junio de 2025 se alcanzará un nuevo hito con la implementación de las innovaciones de la UE en materia de inclusión digital. Estas normativas influirán en hoteles, oficinas de turismo y proveedores de viajes, orientándolos a hacer sus ofertas digitales más inclusivas para grupos desatendidos. En colaboración con JOURNEYABLE, KLEBER GROUP aspira a liderar el desarrollo de soluciones innovadoras en este ámbito. 

«El turismo inclusivo y accesible abre el mundo a todos, permitiendo que personas con diversas capacidades disfruten de la riqueza de las culturas, paisajes y experiencias. No se trata únicamente de eliminar barreras, sino de generar nuevas oportunidades de conexión, aprendizaje y disfrute. Viajar es un enriquecimiento universal, y garantizar su accesibilidad para todos es un paso fundamental hacia la construcción de un mundo más empático e inclusivo», afirma Julia Kleber, CEO de KLEBER GROUP.

 

El Origen y La Misión de JOURNEYABLE 

La plataforma global (sitio web, aplicación) JOURNEYABLE se originó en los Estados Unidos y nació de la visión de sus fundadores, Tony Colantonio y Fred Maahs Jr, quienes buscaron soluciones globales para el turismo inclusivo durante un viaje conjunto. Reconociendo las diversas necesidades desatendidas de los viajeros subrepresentados, JOURNEYABLE fue fundada para ofrecer experiencias de viaje accesibles y completas, haciendo que la industria del turismo global sea más inclusiva. La plataforma funciona como un centro de información tanto para viajeros como para proveedores, pero no se dedica a la venta de reservas ni tours. 

JOURNEYABLE reúne una sólida red que incluye a influencers, organizaciones de salud mundial, ONG y medios de comunicación, permitiendo que los proveedores de turismo, como destinos, ciudades, hoteles, aerolíneas y otros actores del sector, compartan sus productos inclusivos directamente con la comunidad y se posicionen como destinos de viaje inclusivos. 

Esto permite que el contenido personalizado y la información sobre accesibilidad lleguen a aproximadamente 100 millones de viajeros potenciales, al mismo tiempo que incrementa el número de visitantes y los beneficios económicos. Las colaboraciones con destacados grupos de defensa y asociaciones de la industria turística fomentan aún más la inclusividad en el sector. 

Según las últimas estimaciones, la población mundial ha alcanzado los 7.9 mil millones de personas, mientras que, de acuerdo con WHO, alrededor de 1.4 mil millones de personas en todo el mundo se reportan viviendo con diversas necesidades. Esta cifra es solo un indicador de la amplia prevalencia de grupos desatendidos y resalta la necesidad de soluciones inclusivas y completas en el sector turístico, como las ofrecidas por JOURNEYABLE. 

Estudios recientes del Informe de Viajes Inclusivos realizado por Expedia en 2024, demuestran que la gran mayoría (80%) de los viajeros desatendidos prioriza destinos donde se sienten bienvenidos, y el 86% prioriza destinos donde se sienten seguros, lo que representa un enorme potencial para la lealtad a la marca y el crecimiento de los ingresos.  

“Servir a la comunidad de JOURNEYABLE es profundamente significativo, ya que ofrece la oportunidad de crear impacto en una industria más inclusiva mientras se apoya un turismo regenerativo, sostenible y accesible para todos. No solo es lo correcto, sino que también es lo inteligente. La implementación de prácticas, productos y servicios inclusivos genera oportunidades de crecimiento significativas al satisfacer las necesidades de un número cada vez mayor de viajeros”, indica Tony Colantonio, cofundador de JOURNEYABLE. 

 

Características y Ofertas de JOURNEYABLE 

  • Filtrar contenido de acuerdo al tipo de viaje: Los usuarios de Journeyable pueden filtrar fácilmente el contenido según diversos tipos de viaje, como rutas en carretera o vacaciones en la playa. Esta función facilita la búsqueda de recomendaciones de viaje personalizadas que se ajusten a las preferencias y necesidades individuales.
  • Accesibilidad de aeropuertos y cruceros: La plataforma ofrece información exhaustiva sobre la accesibilidad de aeropuertos y cruceros, respaldada por instituciones relevantes.
  • Episodios de series y pioneros: JOURNEYABLE presenta series exclusivas, apoyadas por miembros destacados de la comunidad, incluyendo a la surfista internacionalmente reconocida Bethany Hamilton.
  • Reseñas de experiencias y viajes: Una variedad de testimonios, incluidos los de atletas paralímpicos, ofrece perspectivas emocionantes sobre experiencias personales reales y desafíos, con el fin de ayudar e inspirar a otros viajeros.

 

“Mi misión personal es inspirar y empoderar a quienes requieren apoyo para que puedan vivir vidas sin límites. Por esta razón, nos complace anunciar el lanzamiento de Journeyable, una plataforma y comunidad que busca transformar perspectivas, normalizar limitaciones e inspirar a los viajeros subrepresentados a explorar y experimentar el mundo de manera responsable y confortable”, afirma Fred Maahs Jr., cofundador de JOURNEYABLE. 

Más información en información: www.Journeyable.org

Kleber Group Switzerland

KLEBER GROUP refuerza el mercado suizo

Fráncfort del Meno/Zúrich, 29.11.2023  – Foco en la innovación: KLEBER GROUP refeuerza su compromiso con el mercado suizo: La agencia de comunicación y marketing KLEBER GROUP (antes KPRN Network), especializada en turismo y hostelería, amplía su presencia en Suiza.
La fundadora, Hanna Kleber, y la directora general, Julia Kleber, dan la bienvenida a la oficina de Zúrich a Christin Freitag, que nació en Alemania y llegó a Suiza en 2011 como estudiante de la renombrada escuela de hostelería César Ritz Colleges y pudo adquirir experiencia práctica en marketing y comunicaciones en destacados hoteles suizos de lujo y estilo de vida inmediatamente después de graduarse. Antes de incorporarse al Grupo Kleber, fue Jefa de Equipo de Marketing y Comunicaciones en el emblemático hotel Baur au Lac de Zúrich. Con su contratación como Consultora Senior en el Grupo Kleber, cambia de bando y está deseando apoyar a otras empresas hoteleras y turísticas suizas en materia de prensa y relaciones públicas.

Gracias a sus diez años de experiencia profesional, posee profundos conocimientos y está especialmente interesada en utilizar los servicios de marketing digital recientemente desarrollados por el Grupo Kleber para optimizar las estrategias de relaciones públicas de sus futuros clientes.
La directora general, Julia Kleber, los presentó recientemente en el marco del relanzamiento oficial de la empresa en septiembre: «En contraste con el marketing, muchas empresas siguen una estrategia muy tradicional, sobre todo en el sector hotelero y turístico. Olvidan que los periodistas, sobre todo en las grandes editoriales, han adaptado sus métodos de trabajo a la digitalización de los medios de comunicación. Por tanto, para que la comunicación tenga éxito, es esencial que las relaciones públicas, las redes sociales y el marketing asuman un nuevo protagonismo y se fusionen a la perfección con la experiencia del cliente y el marketing digital. Estamos encantados de trabajar con Christin Freitag para acercar esta evolución de la comunicación a las empresas suizas y ponerla en práctica juntos.

KPRN Network se convierte en KLEBER GROUP

Fráncfort del Meno/Madrid, 18.9.2023 – KPRN, un nombre que representa casi tres décadas de servicio dedicado a las relaciones públicas, la comunicación y el marketing, se convierte ahora en KLEBER GROUP. Este cambio no sólo supone un cambio de nombre, sino también una importante ampliación de los servicios existentes. KPRN se complace en anunciar el cambio de nombre de su agencia de comunicación. La nueva marca se presentó la semana pasada en Madrid y todo el equipo y los socios celebraron el relanzamiento.

KLEBER GROUP se enorgullece de sus casi 30 años de experiencia en la elaboración de estrategias de relaciones públicas, comunicación y marketing de primera clase para algunas de las marcas y destinos hoteleros y de estilo de vida más influyentes de todo el mundo. El cambio de marca refleja la nueva visión de establecer nuevos estándares y ofrecer una ventanilla única para servicios turísticos, de lujo y estilo de vida en los mercados de DACH, España y Europa del Este.

El equipo directivo de KLEBER GROUP estará formado por dos directores generales: Hanna Kleber, fundadora y consultora estratégica, y Julia Kleber, Directora General de KLEBER GROUP.

La «Nueva Comunicación»: En un mundo en el que los viajeros buscan algo más que servicios singulares, KLEBER GROUP se centra en experiencias de marca coherentes y únicas.
El servicio se basa en la estandarización, el diseño, la mensurabilidad y el control de las experiencias en cada punto de contacto del viaje del cliente. Este enfoque permite una trazabilidad de 360º de los datos (medios pagados, ganados y propios).Esto hace posible lograr un mensaje dirigido y coherente en el acercamiento al cliente. El futuro de la comunicación exige que las relaciones públicas, los medios sociales y el marketing asuman un nuevo papel de liderazgo y se fusionen a la perfección con la experiencia del cliente y el marketing digital.Estos nuevos paradigmas incluyen más datos, más personalización, más presencia y, por tanto, más visibilidad a lo largo del viaje del cliente y sus puntos de contacto.

El GRUPO KLEBER quiere optimizar la narración de historias a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Servicios ampliados: El GRUPO KLEBER ofrece ahora nueve áreas clave para mejorar el servicio al cliente: Estrategia y Consultoría de Turismo y Estilo de Vida, Relaciones Públicas y Comunicación, Representación y Trade Marketing, Redes Sociales e Influencer Marketing, CRM y Marketing Digital/Afiliado, Publicidad y Planificación de Medios, MICE y Viajes Corporativos, Cross-Marketing y Difusión y Sostenibilidad y ESG.

GauVendi y KLEBER GROUP están cambiando las reglas del sector hotelero con inteligencia artificial

Fráncfort del Meno, 07 de mayo de 2024 El futuro del sector hotelero sólo puede cambiar con asociaciones estratégicas, y la palabra clave para los modelos de negocio prometedores del futuro es cooperación. GauVendi, pionera en la gestión de inventarios asistida por IA para el sector hotelero, y KLEBER GROUP, una renombrada agencia de marketing y comunicación con más de 30 años de experiencia en el sector internacional de los viajes y el estilo de vida, han iniciado una asociación de este tipo. La colaboración promete un enfoque revolucionario de la gestión del inventario hotelero y la comunicación con los clientes.

Ambas empresas comparten una asociación con World Hospitality Alliance, proveedor líder de soluciones personalizadas de ventas, marketing y tecnología para hoteles de todo el mundo, especializado en ayudar a los hoteles independientes a aumentar su cuota de mercado y sus tasas de conversión mediante estrategias a medida. GauVendi, fundada en mayo de 2020 por expertos del sector, pretende cambiar radicalmente la forma en que los hoteles comercializan y venden sus habitaciones. Mediante el uso innovador de la ciencia de datos y la inteligencia artificial, GauVendi ofrece una solución integral de ventas, distribución, gestión de ingresos y automatización. La plataforma de GauVendi transforma las categorías de habitaciones en un inventario basado en características -o dinámico-, que a su vez da lugar a productos de estancia personalizados.

Esta redefinición permite una variedad de nuevos casos de uso que conducen a una mayor automatización, monetización de los atributos individuales de las habitaciones, estrategias de ventas hiperpersonalizadas, oportunidades de distribución más flexibles y una mejora general de la experiencia de los huéspedes.

KLEBER GROUP aporta su enfoque único de 360 grados a esta asociación. Con una amplia gama de servicios, que incluyen estrategia y consultoría en turismo y estilo de vida, relaciones públicas y comunicación, medios sociales y marketing de influencers, así como sostenibilidad y ESG, KLEBER GROUP está perfectamente posicionado para aumentar la conciencia de marca a lo largo de todo el viaje del cliente y desarrollar estrategias eficaces que se alineen con los objetivos empresariales de los clientes. «Esta asociación marca un punto de inflexión para el sector de la hostelería», declaró Markus Müller, Director General de GauVendi. «Combinando la innovadora tecnología de GauVendi con la probada experiencia de KLEBER GROUP, revolucionaremos la forma en que los hoteles gestionan su inventario y captan a sus huéspedes.» «Estamos encantados de asociarnos con GauVendi para ayudar a nuestros clientes a crear experiencias únicas y coherentes para sus huéspedes», afirma Julia Kleber, Directora General de KLEBER GROUP. «Juntos estableceremos nuevos estándares y daremos forma al futuro del sector hotelero».

La asociación entre GauVendi y el KLEBR GROUP promete un cambio profundo en la forma en que los hoteles interactúan con sus huéspedes y presentan sus marcas. Esta colaboración marca un hito en el sector y señala el camino hacia un futuro apasionante para la industria hotelera.

– FIN

Acerca de GauVendi

GauVendi está revolucionando el sector de la hostelería. Fundada en mayo de 2020 por expertos del sector, GauVendi ofrece una solución integral para ventas, distribución, gestión de ingresos y el mayor nivel posible de automatización con su innovadora plataforma de gestión de inventario dinámica, basada en características y respaldada por IA. GauVendi transforma las categorías de habitaciones en inventario basado en características y lo convierte en productos de estancia relevantes y personalizados. Esto da lugar a muchos nuevos casos de uso que proporcionan más automatización, monetización de los atributos individuales de las habitaciones, ventas hiperpersonalizadas, distribución y marketing flexibles, mayor satisfacción de los huéspedes y retorno de la inversión. Por cierto, GauVendi son las siglas de «Gaudium Venditio», que significa la alegría de vender. www.gauvendi.com

Acerca de  KLEBER GROUP

KLEBER GROUP es una agencia integrada de marketing y comunicación de categoría mundial especializada en viajes, lujo y Lifestyle y cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector internacional de las comunicaciones y los viajes. El enfoque de 360 grados de la agencia crea una narración convincente para nuestras marcas que impulsa sin fisuras la concienciación a lo largo del viaje del cliente y sus puntos de contacto, en estrategias impactantes y basadas en datos que contribuyen a los objetivos empresariales de los clientes. KLEBER GROUP ofrece una amplia gama de servicios destinados a proporcionar experiencias de marca coherentes y únicas, como estrategia y consultoría en turismo y estilo de vida, relaciones públicas y comunicación, representación y marketing comercial, redes sociales y marketing de influencers, CRM y marketing digital/de afiliados, publicidad y planificación de medios, MICE y viajes corporativos, marketing cruzado y difusión, y sostenibilidad y ESG. Para más información: www.klebergroup.com

El principio de las 4 claves: Cómo Madrid quiere impulsar el turismo de alto impacto

Madrid, 9 de abril de 2024 – Madrid sorprende y supera las expectativas de los viajeros internacionales de alto impacto, lo que representa una oportunidad desde el punto de vista de la promoción turística para aumentar el volumen de estos viajeros, prolongar sus estancias e incrementar su disposición al gasto. Esta es una de las principales conclusiones del informe «Traveler Persona: Perfiles del Turismo de Alto Impacto», elaborado por la consultora de comunicación turística, marketing y CX KLEBER GROUP para el Ayuntamiento de Madrid, como parte del estudio de mercado y análisis de la oferta y la demanda turística realizado por un think tank de turismo de alto impacto desarrollado para la ciudad y la región de Madrid.

El informe, que se presentó a los representantes del sector el martes 9 de abril, analiza las tendencias de consumo de los viajeros de alto impacto en la Comunidad y la ciudad de Madrid, centrándose en tres mercados prioritarios: EEUU, Latinoamérica y China. El objetivo es conocer los hábitos de consumo, los comportamientos de compra y reserva y las características específicas de cada mercado para optimizar la promoción turística en función de las principales motivaciones de viaje.

«El informe se centra en el análisis cualitativo de este segmento de viajeros, ya que nos permite definir mejor las estrategias y tácticas para atraer y optimizar las visitas de viajeros de alto impacto al destino», explica Julia Kleber, Directora General de KLEBER GROUP, durante su presentación. Curiosidad, calidad y tiempo: el valor del viajero de alto impacto Frente a la definición tradicional de turismo de lujo, vinculada exclusivamente al gasto o al poder adquisitivo, el segmento de turismo de alto impacto se caracteriza por su acercamiento a la cultura y la autenticidad, la artesanía y la gastronomía local, la curiosidad y la apreciación artística, así como la búsqueda de entretenimiento y experiencias personalizadas, únicas e inolvidables.

«Hablamos de un viajero más humanista que hedonista, aunque su modo de descubrir y disfrutar es diverso y ofrece distintas formas de crear experiencias que reflejen el auténtico espíritu del destino», afirma Marcos González de la Hoz, director general de CX en KLEBER GROUP y responsable del estudio, que se basa en encuestas cualitativas realizadas desde principios de año y que se actualizan trimestralmente Del análisis realizado, se pueden identificar cuatro conclusiones clave que definen el perfil del viajero de alto impacto con mayor potencial para Madrid ciudad y región:

  • Superar las expectativas: Una oportunidad de promoción: los viajeros estadounidenses afirman que su experiencia en Madrid superó sus expectativas en un 45%, y en el caso de los viajeros chinos la cifra es un 24% superior.
    Sólo entre los viajeros latinoamericanos la experiencia y las expectativas están equilibradas.
    «Esto significa que se pueden explorar distintos territorios narrativos y mediáticos para aumentar la visibilidad de las experiencias que más influyen en la satisfacción de los viajeros», afirma González de la Hoz.
  • Altas puntuaciones de satisfacción como clave de la fidelidad del cliente: Unas puntuaciones de satisfacción elevadas a lo largo de todo el proceso de viaje, no sólo durante la estancia en el destino, refuerzan exponencialmente las recomendaciones y rentabilizan los esfuerzos de promoción en estos mercados clave.
    Como subraya el responsable del estudio, «una mejor medición y control de la comunicación en el país de origen, la interacción en el destino y la relación entre el momento de la salida y la visita de vuelta son factores esenciales para pasar al siguiente nivel y reforzar nuestros puntos fuertes frente a los destinos competidores».
  • El patrimonio, la oferta diferenciadora de Madrid: el alojamiento de cinco estrellas es lo más valorado por los estadounidenses, seguido de la oferta cultural y la gastronomía; mientras que los chinos sitúan en primer lugar el patrimonio cultural y en segundo lugar la gastronomía, seguidos del turismo de compras.
    Por último, para los latinoamericanos, los vínculos culturales y la gastronomía son los principales atractivos de Madrid.
  • Gastronomía, artesanía y deporte: productos con gran potencial para diversificar la oferta de alto impacto.
    Además de la gastronomía, característica que Madrid comparte con el resto de España, el deporte y otras formas de entretenimiento (conciertos, musicales, festivales) también tienen un gran potencial para el turismo de alto impacto, tanto para aumentar las ventas como para alargar la duración de la estancia.»