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Descubre las últimas noticias del mercado turístico de DACH en nuestro boletín de mayo. Desde las reservas OTA que baten récords hasta los interesantes lanzamientos de aerolíneas, las inversiones hoteleras y la evolución de las tendencias de los viajeros en Alemania, Austria y Suiza, esta edición te ofrece las noticias clave que dan forma al sector turístico de la región. Perfecto para los profesionales de los viajes, los vendedores y los expertos en destinos que buscan mantenerse a la vanguardia.
Redes de distribución
Los alquileres a corto plazo a través de OTAs alcanzan máximos históricos
En 2024, se reservaron 854 millones de pernoctaciones a través de agencias de viajes online (OTA) como Booking, Expedia y Tripadvisor, un 19% más que en 2023. La región adriática de Croacia fue el principal destino en el tercer trimestre de 2024, con 25 millones de pernoctaciones.
El Grupo Dertour aumenta su facturación un 20% en el ejercicio 2024
El Grupo Dertour registró un aumento del 20% en su facturación para 2024, igualando los niveles de participación anteriores a la pandemia. El director general, Christoph Debus, atribuye los buenos resultados a la popularidad duradera de los viajes combinados.
Coral/Ferien Touristik continúa su fuerte crecimiento a través de las agencias de viajes
Coral y Ferien Touristik, ambos touroperadores alemanes, registran un crecimiento de dos dígitos y aspiran a consolidar sus posiciones entre los diez primeros del mercado. En una charla en directo con fvw|TravelTalk, los directivos Koray Cavdir y Ender Karadag destacaron el uso estratégico de antiguos empleados de FTI, la atención prestada a las agencias de viajes y el desarrollo de nuevos productos como motores clave del crecimiento.
Los piratas de vacaciones logran ingresos récord, superando los niveles anteriores al COVID
El Grupo Holiday Pirates, con sede en Berlín, superó en 2024 los niveles de ventas anteriores a la pandemia, generando 161,86 millones de euros en reservas en Alemania, Austria y Suiza, lo que supone un aumento interanual del 8,3%. Globalmente, el grupo alcanzó los 477,47 millones de euros en ingresos intermediados, un aumento de casi el 20%.
Expedia ofrece ahora vuelos de Ryanair
Los vuelos de Ryanair ya están disponibles en Expedia. La OTA (Agencia de Viajes Online) vende los vuelos de la aerolínea irlandesa de bajo coste tanto individualmente como en paquetes. Esto supone un paso importante para aumentar la accesibilidad y la comodidad de los viajeros que reservan a través de Expedia.
Aerolíneas
Lufthansa pondrá fin a las ventas libres de impuestos a bordo
Lufthansa suspenderá totalmente sus tradicionales ventas libres de impuestos a bordo para septiembre de 2025. La aerolínea cita el descenso de las ventas y la necesidad de liberar valioso espacio de almacenamiento a bordo como principales razones de esta decisión.
German Airways presenta la nueva decoración de sus aviones
German Airways está rediseñando su flota de ocho aviones Embraer 190. La nueva librea incluye una bandera punteada en negro-rojo-oro en la cola y aletas de colores que representan a Alemania. El nombre de la empresa ya no está impreso en la cola, sino que se hace hincapié en la identidad visual. El nuevo aspecto se presentó junto con el lanzamiento del programa de vuelos de verano.
Lanzamiento de la nueva aerolínea alemana Mannheim City Air
Mannheim City Air, fundada en diciembre de 2023, ha iniciado oficialmente sus operaciones regulares. Su primera ruta conecta Mannheim con la isla de Sylt. La aerolínea tiene previsto ampliarse a Heringsdorf (Usedom) y Elba (Italia) en mayo. Operando con un avión Dornier 328 de Private Wings, la compañía se posiciona como una aerolínea premium dirigida a viajeros de fin de semana y viajes cortos. De hecho, sigue los pasos de Rhein-Neckar Air. El primer vuelo a Elba está previsto para el 8 de mayo de 2025, y a Heringsdorf para el 10 de mayo de 2025.
Hoteles
El mercado de la inversión hotelera en Alemania arranca con fuerza
En el primer trimestre de 2025, las inversiones en inmuebles hoteleros en Alemania ascendieron a unos 285 millones de euros, un aumento significativo respecto a los dos años anteriores. Casi la mitad del capital se dirigió a las ciudades A, y los inversores privados y las family offices constituyeron el mayor grupo comprador.
Zleep Hotels abre en Frankfurt
El Zleep Hotel Frankfurt Airport Kelsterbach marca el debut de la marca en Alemania. Combinando el diseño danés con la calidad escandinava, el hotel ofrece un entorno asequible pero elegante para los viajeros, con un vestíbulo con bar de aperitivos y sala de estar.
Apertura de dos nuevos hoteles AR en Berlín y Kempten
En abril de 2025 se inauguró el AR City Hotel Berlin, con 54 habitaciones, y también se puso en marcha el MyPark Hotel Kempten by AR Hotels, que ofrece 72 habitaciones, un restaurante de sushi y una L’Osteria, con vistas a los Alpes.
Perspectivas del mercado
Suiza exime del IVA a los operadores turísticos
A partir de ahora, los proveedores de servicios de viaje en Suiza, incluidas las empresas alemanas, ya no tendrán que pagar el IVA. Esta exención también permite a los proveedores alemanes reclamar potencialmente el IVA con carácter retroactivo. La Administración Tributaria Federal Suiza (ESTV) ha anunciado oficialmente este cambio, según ha confirmado Volker Jorczyk, director de TTL Tourism Tax & Law.
Nuevo requisito de foto de pasaporte a partir del 1 de mayo
A partir del 1 de mayo, los viajeros alemanes que soliciten un nuevo pasaporte o documento de identidad tendrán que presentar fotos digitales. Este cambio pretende reducir el riesgo de fraude documental y acelerar los plazos de tramitación. Sin embargo, no hay cambios para solicitar permisos de conducir, que seguirán aceptando fotos tradicionales.
Récord de acampadas en Alemania
Alemania alcanzó un nuevo máximo histórico en 2024, con 42,9 millones de pernoctaciones en campings, un 1,4% más que en 2023 y casi un 20% más que antes de la pandemia de 2019. El camping representa ahora el 8,6% de todas las pernoctaciones (de un total de 496 millones). La tendencia muestra un interés continuado por las opciones de viaje basadas en la naturaleza y asequibles. Fuente: Camping.info
La reserva de vacaciones sigue causando estrés a muchos alemanes
Según un estudio de YouGov, al 62% de los alemanes les resulta estresante reservar viajes, especialmente tareas como elegir el equipaje (42%), organizar traslados al aeropuerto (33%) y reservar vuelos (30%). Mientras que el 46% reserva con antelación (más de 3 meses), sólo el 10% lo hace en el último momento. El proceso, aunque alimentado por la emoción, es a menudo una fuente de presión. Fuente: Encuesta YouGov
Sentimientos encontrados sobre la IA en la planificación de viajes
El 37% de los alemanes afirma que las recomendaciones basadas en la IA son útiles para planificar las vacaciones, mientras que el 23% no las considera útiles y el 30% no está seguro. Aunque las herramientas digitales van en aumento, los datos reflejan una brecha entre el potencial tecnológico y la confianza de los viajeros. Fuente: YouGov, HolidayCheck, informes internos de adopción digital
Los alemanes, dispuestos a pagar más por la seguridad de las indemnizaciones
A pesar de la escasa concienciación, el 79% de los pasajeros de todo el mundo pagaría un extra por una compensación garantizada en caso de graves perturbaciones. En Alemania, el 50% está dispuesto a pagar entre 10 y 20 euros más por billete. Los datos respaldan el apetito de los consumidores por una mayor protección, aunque cueste más. Fuente: Encuesta mundial AirHelp sobre compensación a los pasajeros
Tendencias de viajes en Suiza
TrustYou, proveedor de opiniones de huéspedes y análisis de datos, ha identificado las tendencias clave de los viajes en Suiza desde principios de 2024. Basándose en las opiniones online y el comportamiento de los huéspedes, el estudio revela mejoras en la satisfacción de los huéspedes y cambios importantes en las preferencias de viaje y el comportamiento de reserva. Información clave:
- Aumentó la satisfacción de los huéspedes (la valoración media subió 0,36 puntos).
- Desglose por tipo de viaje: 35% familiar, 25% negocios, 40% individual.
- Las reservas para la temporada de invierno son un 15% superiores a las de verano: los deportes de invierno están en auge.
- Las reservas online crecieron un 20%, lo que indica una mayor adopción digital.
- Recomendaciones estratégicas:
- Refuerza la gestión de la reputación online.
- Personaliza las ofertas para los distintos tipos de viajeros.
- Desarrolla paquetes estacionales atractivos tanto para invierno como para verano.
- Mejora la presencia digital con herramientas de reserva fáciles de usar.
Fuente: htr.ch
Turismo Deportivo: Un segmento en auge con gran impacto económico
Según un estudio de Expedia Group, el turismo deportivo representa ya el 10% del gasto turístico mundial, y se prevé que alcance los 1.200 millones de euros este año. La próxima Copa Mundial de la FIFA 2026 y los Juegos Olímpicos están impulsando esta tendencia. Los viajes deportivos también están relacionados con beneficios para la salud mental y a menudo se realizan con amigos o familiares. En particular, las generaciones más jóvenes muestran cada vez más interés por los acontecimientos deportivos femeninos y mixtos.
Socio del estudio: Censuswide (encuesta a 2.000 encuestados de 8 países)
Los 10 principales destinos de viajes de negocios en 2024
Alemania sigue siendo el principal destino europeo de viajes de negocios, seguida del Reino Unido y Holanda, según el Informe «Ciudades y Tendencias 2025 Europa» de BCD Travel. EE.UU. lidera la clasificación intercontinental. Ámsterdam, Londres y Frankfurt son las ciudades más visitadas de Europa, mientras que Nueva York, Chicago y Dubai encabezan la lista de ciudades globales. Curiosamente, el 92% de los viajeros de negocios intraeuropeos vuelan en clase Turista, mientras que los vuelos de larga distancia se reparten a partes iguales entre la clase Turista y la Business.
Fuente: BCD Travel
La Generación Z y los Millennials adoran los viajes organizados
Contrariamente a los estereotipos, las generaciones más jóvenes muestran un gran interés por los viajes combinados. Un estudio de HolidayCheck revela que más del 50% de la Generación Z y los Millennials reservaron viajes combinados el año pasado, frente a poco más de un tercio de los Baby Boomers. La Generación Z, en particular, valora la flexibilidad, la asequibilidad y las múltiples oportunidades de viajar a lo largo del año. Asocian los viajes combinados con «todo incluido» y «facilidad de planificación». Fuente: HolidayCheck
