Insights

The DACH Tourism Insider – Noviembre

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Noticias del sector turístico

Redes de distribución

La estrategia de crecimiento de Expedia en los mercados B2B y de cruceros

Expedia persigue activamente el crecimiento en el segmento B2B y en el mercado de cruceros, destacando un fuerte rendimiento y estrategias innovadoras post-COVID.

Las operaciones B2B de Expedia han experimentado un crecimiento impresionante, con más de 100 millones de noches de habitación vendidas en2023. La empresa registra una tasa de crecimiento constante de más del 20% en los últimos trimestres, centrándose en asociaciones con empresas, agencias y aerolíneas. Además, aunque actualmente Expedia hace hincapié en la venta de cruceros principalmente en EE.UU. y Canadá, existen planes para expandirse al mercado alemán. La empresa ha establecido sólidas conexiones con líneas de cruceros internacionales y se está preparando para ofrecer interesantes opciones de cruceros a los clientes alemanes.

El Grupo Dertour lanza un nuevo sistema de etiquetado ecológico

El Grupo Dertour está etiquetando ahora las ofertas más sostenibles de sus operadores turísticos Dertour, ITS y Meiers Weltreisen con un nuevo logotipo. Según la empresa, alrededor de 1.800 hoteles están actualmente etiquetados con él. La base de datos para ello la proporciona Fairweg.

Anex Group alberga ambiciosos planes de crecimiento

Los operadores turísticos del Grupo Anex enviaron de vacaciones desde Alemania a unos 750.000 clientes en el pasado ejercicio, lo que supone un aumento del 15% respecto al año anterior. 560.000 clientes viajaron a Turquía. A largo plazo, el objetivo es situarse a la cabeza del mercado alemán en el negocio turco, afirma Yasir Karaçor, responsable de Alemania. También está previsto ampliar la cartera en otros destinos. También está previsto abrir tiendas conceptuales con la marca Neckermann en Hamburgo, Düsseldorf y Frankfurt.

Promocionar Polonia como destino para los grupos destinatarios más jóvenes

Marcin Płachno, nuevo director de la Oficina de Turismo de Polonia en Berlín, tiene previsto colaborar más estrechamente con las agencias de viajes y los operadores turísticos alemanes para seguir promocionando el turismo en Polonia. A pesar de los 1,6 millones de pernoctaciones alemanas previstas para 2023, ve potencial en regiones y ciudades menos conocidas, como Lublin y Toruń. Płachno se está centrando en aumentar el marketing en las redes sociales para atraer sobre todo a los jóvenes.

Hoteles

Reisetopia Hotels introduce una tarifa plana de reserva

El portal de reservas Reisetopia Hotels, especializado en hoteles de lujo, introduce una tarifa plana de reserva de 99 euros al año para todos los nuevos clientes con efecto inmediato.

Primera feria específica para hoteles de lujo independientes

Una nueva feria para hoteles independientes de lujo y boutique en Alemania espera por primera vez a los visitantes profesionales interesados del sector hotelero los días 20 y 21 de noviembre en Múnich. El formato «Independent Hotel Show» ya se ha establecido en Londres y Ámsterdam, y ahora está a punto de afianzarse en Alemania.

Hyatt planea duplicar el número de hoteles en Alemania

«Estamos trabajando en más adquisiciones», dice Javier Águila, director de Hyatt para la región EMEA, en una entrevista. Quiere duplicar el número de hoteles en Alemania. La marca Me And All Hotels, en particular, tiene un gran potencial. Águila está satisfecho con la marcha del negocio.

Aerolíneas

Peter Gerber, Director General: «2024 fue un éxito para Condor».

Condor ha experimentado un largo periodo de sequía. Ahora, según el nuevo director general Peter Gerber, la aerolínea de vacaciones «ha vuelto». Él y su equipo lo han celebrado con 400 invitados en la «Condor Talknight».

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                                          Perspectivas del mercado


Moderación del consumo a pesar de la mejora de la situación financiera, fvw  

A pesar de la mejora de las perspectivas financieras, en Alemania persiste la moderación de los consumidores. Según el Estudio de Tendencias de Viajes de Simon-Kucher, el 70% de los encuestados tiene previsto recortar gastos, sobre todo en restaurantes y viajes, citando los altos precios como principal motivo. Curiosamente, el 67% considera que su situación económica es «al menos buena», lo que refleja un ligero aumento del optimismo, sobre todo entre los más jóvenes de 18 a 29 años, donde las valoraciones positivas aumentaron 13 puntos porcentuales desde enero.

Gen Z: Cómo los viajeros alemanes están redefiniendo el mercado 

Los viajeros alemanes de la Generación Z, nacidos entre mediados de los 90 y principios de los 2010, están marcando las tendencias de los viajes centrándose en la flexibilidad, el compromiso digital y la sostenibilidad. Conocidos por hacer varios viajes cortos al año, prefieren destinos europeos asequibles como España, Italia y Grecia, pero también les atraen las opciones ecológicas de Escandinavia. La duración de los viajes de la Generación Z es la más corta entre las generaciones, con una media de 6,5 días, y muchos optan por compartir coche y aerolíneas económicas como Ryanair y EasyJet. La influencia digital es fuerte, con un 53% que utiliza las redes sociales para ideas de viaje, mientras que TikTok inspira al 29% de sus elecciones de viaje.  

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Los turistas suizos ganan popularidad en todo el mundo 

A pesar del aumento de los costes de los viajes y de la creciente sensibilidad hacia los problemas medioambientales, la población suiza demuestra una gran disposición a viajar y un considerable poder adquisitivo. Esta fortaleza financiera hace que los turistas suizos sean especialmente atractivos para los destinos que ofrecen experiencias de viaje lujosas y a medida. Los datos de la encuesta Comparis de este año, el estudio de Allianz Partners y otras fuentes aportan datos interesantes sobre el comportamiento viajero de los suizos y muestran cómo los proveedores turísticos pueden beneficiarse de este mercado.  

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DZT presenta a la influencer «Emma» para promocionar los viajes a Alemania 

La Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) ha puesto en marcha su primer proyecto de influencia de IA, presentando a «Emma», una embajadora generada totalmente por IA y diseñada para promocionar los viajes a Alemania. El objetivo de Emma es inspirar a los viajeros potenciales ofreciéndoles interacción 24 horas al día, 7 días a la semana, y experiencias de viaje personalizadas a través de su canal de Instagram, @EmmaTravelsGermany. Utilizando tecnología avanzada, Emma puede comunicarse en más de 20 idiomas y pronto accederá a datos en tiempo real para crear itinerarios a medida.  

Los huéspedes suizos dan prioridad al alojamiento durante sus vacaciones 

Un estudio reciente de Suiza Turismo, en colaboración con HotellerieSuisse, revela que los huéspedes de Suiza pasan más de la mitad del tiempo de sus vacaciones disfrutando de su alojamiento. La investigación destaca que el alojamiento desempeña un papel vital en la experiencia del viaje, con un 75% de turistas que afirman que la calidad de su alojamiento es crucial para el éxito general de su viaje. Este hallazgo subraya la importancia de los hoteles para mejorar la satisfacción de los huéspedes y dar forma a experiencias de viaje positivas en Suiza.

Crece la popularidad de los viajes y cenas en solitario en Alemania 

Un estudio reciente de Kayak y OpenTable muestra un aumento significativo de los viajes y cenas en solitario entre los alemanes. Los viajes en solitario han crecido un 10% en los últimos cinco años, y las cenas en solitario experimentaron un aumento del 18% sólo en el último año. Más del 80% de los alemanes han viajado solos, y el 62% lo hace varias veces al año.

El tren sustituye a los vuelos de negocios en los viajes de negocios 

Los viajeros de negocios prefieren el tren al avión. Según la plataforma Travel Perk, el 84% de los viajeros de negocios eligen ahora el tren. Aprecian la mayor productividad, sostenibilidad y rentabilidad. Las empresas apoyan el cambio, ya que viajar en tren suele ser más barato que volar o alojarse en un hotel. Por término medio, los viajes de negocios se alargan hasta cuatro días porque los viajeros combinan cada vez más varias citas.  

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Información turística sobre el mercado DACH

Noticias del sector turístico

 

Redes de distribución

Alltours amplía la temporada 

Alltours, el quinto mayor operador turístico de Alemania, ha anunciado la ampliación de su oferta de vuelos y hoteles hasta mediados de noviembre, centrándose principalmente en destinos mediterráneos como Grecia, España y Turquía.

Se esperan resultados récord para Dertour

Dertour, la división de viajes del Grupo REWE, se encamina a lograr unos resultados récord este año, según su CEO Lionel Souque, quien también ha expresado interés en nuevas adquisiciones, incluyendo al Grupo Hotelplan. La facturación de la empresa han crecido más de un 20%, impulsados en parte por la insolvencia de FTI, que ha atraído una importante afluencia de nuevos clientes.

Dertour: Asia es tendencia para los viajes de larga distancia
Dertour ha ampliado su programa de Asia para la próxima temporada de invierno, incorporando viajes a Hong Kong y reforzando su oferta para Japón, que se ha convertido en uno de los destinos más demandados, en parte gracias a la próxima Expo de Osaka. El programa también incluye dos nuevas combinaciones de países: el viaje de 13 días «Descubre Taiwán y Japón», y «Descubre Japón y Corea del Sur».

Aerolíneas

Planes de expansión internacional de Lufthansa 

Lufthansa planea fortalecer su presencia global, según el director general Carsten Spohr, quien señala que el tráfico aéreo alemán aún no ha alcanzado los niveles previos a la pandemia, y que los altos costos de localización complican la recuperación. Actualmente, más del 75% de los ingresos del Grupo provienen de mercados internacionales, y Spohr anticipa que el crecimiento futuro se generará principalmente en el extranjero. La aerolínea también tiene la intención de expandir sus centros de operaciones en Fráncfort y Múnich, enfocándose en servicios premium para restablecer a Lufthansa como la marca líder para 2026.

Hoteles

Moxy pretende expandirse a más de 100 hoteles en toda Europa

Lanzada en Milán en 2014, la joven marca Moxy de Marriott celebra su 10º aniversario con planes de ampliar su cartera europea a más de 100 hoteles para finales de 2025. Esta expansión incluye 17 nuevas aperturas, destacando Alemania y Suiza como mercados clave. Alemania lidera Europa con 31 hoteles Moxy, representando el 25% de todas las propiedades Marriott en el país.

IHG mantiene el rumbo hacia un fuerte crecimiento

IHG ha anunciado que su marca boutique de lujo, Kimpton Hotels & Restaurants, junto con la nueva marca de gama media Garner, abrirán sus primeros hoteles en Alemania este año. Además, la marca de larga estancia Candlewood Suites debutará en Alemania a principios del año que viene.


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Perspectivas del mercado

 

El potencial de África para los viajeros de DACH

Los viajeros de DACH, especialmente las generaciones más jóvenes, buscan cada vez más vacaciones que reflejen sus valores y generen un impacto positivo en los destinos que visitan. Se sienten atraídos por experiencias inmersivas que destacan la exclusividad, la autenticidad y una profunda conexión con la naturaleza. África, con su diversidad de paisajes, su rico patrimonio cultural y su abundante vida salvaje, está idealmente posicionada para satisfacer estas expectativas.

En 2015, los turistas alemanes gastaron 2.900 millones de euros en África, lo que generó un impacto total de 4.100 millones de euros en la economía del continente, considerando los efectos directos e indirectos. Sin embargo, África solo representa el 5% de las llegadas mundiales de turistas internacionales, lo que resalta el enorme potencial aún por explotar del continente.

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Encuesta TUI: Lo que hay que saber para 2025 y tendencias de viaje en Alemania 

  • El 71,1 % de los alemanes viaja con su familia nuclear. Por tanto, la familiaridad es importante para algunos de los encuestados (16,3  %)
  • Según TUI, los viajes en solitario son cada vez más populares. El 17,2 % de los alemanes viajaron solos, preferentemente a Europa (42 %), dentro de Alemania (19,5 %) o a Asia (10,5 %).
  • Alrededor de un tercio de los encuestados concede especial importancia a la seguridad.
  • El 69,3 % de los encuestados dijeron que buscaban ideas para sus próximas vacaciones en las redes sociales. La plataforma más popular para el 21,2 % de los encuestados fue YouTube.


Las conclusiones de los viajes de verano de los alemanes: 

  • El auge de los viajes sigue en aumento. Durante el verano, los principales operadores turísticos alemanes reportaron cifras de reservas comparables a los niveles anteriores a la crisis.
  • Los viajeros que reservaron sus vacaciones con Dertour este verano optaron principalmente por Turquía, sustituyendo a España como el principal destino vacacional de los alemanes.
  • El sur atrajo a muchos veraneantes, tanto a nivel nacional como internacional.


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Estudio del mercado suizo 2024

Con una población actual en Suiza de aproximadamente 8,77 millones de habitantes y subiendo, es crucial reconocer sus importantes recursos financieros, que la distinguen como un importante contendiente para los viajes de larga distancia en comparación con otros mercados europeos como Francia y Alemania.
Un estudio reciente realizado por el Colectivo Suizo de Viajes y Allianz Insurance observó un aumento significativo del gasto en viajes entre los residentes suizos desde 2022, con un notable incremento del 31%. Por el contrario, Alemania sólo registró un aumento del 17%, y Francia experimentó un modesto repunte de sólo el 3%.

Según los autores del estudio de los Banqueros Suizos sobre los hábitos de consumo (2023), una de las razones del aumento de los viajes intercontinentales podría ser el efecto de recuperación tras el periodo del coronavirus. En 2022, el 88% de la población residente realizó al menos un viaje que implicaba una o más pernoctaciones fuera de casa. En total, se produjeron 21,1 millones de viajes de este tipo, lo que representa un aumento del 29% respecto a 2021, pero casi el mismo que en el periodo inmediatamente anterior a la pandemia de Covid-19 (2019: 21,9 millones).

Para aprovechar eficazmente la actual efervescencia del mercado, es vital utilizar los últimos análisis de datos y perspectivas de marketing.
Al hacerlo, las actividades promocionales pueden adaptarse para dirigirse a Suiza, aumentando así el interés y, en última instancia, el número de viajeros suizos que los llevan más allá de los caminos trillados.

 

ES of Swiss Market Research 2024


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La evolución del mercado alemán de viajes

El actual mercado alemán de viajes está en auge.
En 2023, 55 millones de alemanes tomaron vacaciones de cinco días o más; esto supone un aumento respecto al año anterior, pero ligeramente por debajo de los niveles de 2019. El gasto en vacaciones alcanzó la cifra récord de 87.000 millones de euros, y los viajes internacionales representaron el 78% del total. Aunque el número de viajes es menor, el gasto ha seguido superando los niveles de 2019 en 13.000 millones de euros. La duración media de las vacaciones aumentó a 13,1 días, más que en años anteriores. El análisis de viajes 2024 de FUR muestra que, a pesar de los retos económicos, los alemanes son optimistas respecto a viajar, con un 73% que planea viajes en 2024. De ellos, el 41% ha elegido su destino, y el 32% aún está decidiendo. En 2023, España fue el principal destino, seguida de Italia, Turquía, Croacia y Grecia; los viajes de larga distancia alcanzaron un máximo histórico.

 

ES German Market Research 2024


De cara a 2024, los alemanes siguen siendo optimistas sobre sus planes de viaje. El 73% está seguro de que viajará, con un 41% que ya ha decidido un destino y un 32% aún indeciso. Esto representa una mejora respecto al año anterior y se alinea con las tendencias anteriores a la pandemia. Incluso con las posibles limitaciones económicas, muchos priorizan el gasto en vacaciones, lo que sugiere una perspectiva positiva para el sector turístico en 2024.

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